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POLÍTICA DE CANCELAMENTO \ INFORMAÇÕES


O hotel cobra multa por alterações de 20% do valor total da reserva;
Em caso de cancelamento realizado até 19 dias antes do check-in haverá multa de 20% do valor total da reserva;
Em caso de cancelamento realizado entre 19 dias e a data do check-in haverá multa de 50% do valor total da reserva;
Em caso de saída antecipada, será cobrado 100% do valor da estadia.
Em caso de não comparecimento (NO-SHOW), será cobrada a taxa de 50% da estadia.
Será considerado não comparecimento (NO-SHOW), o não comparecimento para check-in até às 12:00 horas (meio dia) do dia seguinte ao inicio da primeira diária.
Não haverá reembolso para reservas para periodo de feriados , nacionais, estaduais e municipal como também nos pacotes e no periodo de 20 de dezembro a 02 de fevereio.
A diaria inica-se as 14:h e com encerramento as 12;h , após se dará inicio a outra diaria;
OBS.: Poderá também ficar acertado entre as partes outras situações diferentes das descriminadas acima, desde que conste por e-mail para que tenham validade, como por exemplo: isenção de multa, prazos e outros acordos.

Informativos / Esclarecimento:
Internet – Poderá ficar fora do ar por periodos por problemas técnicos internos/externos.

Piscina ao ar livre todo o ano, salvo quando está em tratamento ou por motivo de quebra de equipamento ou por processo químico dos produtos.